Nástroj Nahrávání problémových kroků (PSR.EXE), který je součástí systému Windows, je skvělý malý nástroj k zaznamenání kroků pro reprodukci problému v počítači. Pokud se vám při provádění určitých akcí v programu nebo kdekoli ve Windows zobrazuje neznámá chyba a chcete zachytit kroky, které je pošlete lidem technické podpory, je PSR nástrojem, který potřebujete.
Tento nástroj je součástí Windows 7, 8 a Windows 10.
PSR nejen zachycuje snímky obrazovky, ale také přesné kroky, které jste použili a které způsobily chybu nebo problém. Zachycená data jsou uložena v dokumentu MHTML, který je uzavřen v souboru zip, spolu se snímky obrazovky, které jsou vloženy do souboru MHTML v kódování base64. Soubor zip můžete odeslat někomu jinému, kdo vám pomůže problém vyřešit. Takto vypadá obslužný program:
Screenshot PSR ve Windows 7
Screenshot PSR ve Windows 10. Nyní se místo „Problem Steps Recorder“ nazývá „Steps Recorder“.
Kroky se záznamem problému
Klepněte na tlačítko Start, zadejte PSR.EXE a stiskněte klávesu ENTER. Spustí se program Problem Steps Recorder nebo Steps Recorder.
Klikněte na ikonu Spusťte záznam tlačítko a pokračujte v postupu k reprodukci problému / chyby. Můžete také sem a tam přidat komentáře kliknutím na Přidat komentář knoflík. Po dokončení klikněte na ikonu Zastavit záznam knoflík. Uveďte název výstupního souboru a soubor uložte.
Ukázka zprávy
Nastavení
Pro Záznamník problémových kroků můžete změnit následující nastavení:
Jedna malá žádost: Pokud se vám tento příspěvek líbil, sdílejte ho prosím?
Jedno „malé“ sdílení od vás by vážně hodně pomohlo s růstem tohoto blogu. Několik skvělých návrhů:- Připnout!
- Sdílejte to na svém oblíbeném blogu + Facebook, Reddit
- Tweetujte to!
| Místo výstupu | Chcete-li usnadnit hledání uložených souborů, klepněte na tlačítko Procházet a nastavte výchozí umístění souborů Problem Steps Recorder. |
| Povolit snímání obrazovky | Pokud si nepřejete pořizovat snímky obrazovky spolu s informacemi o kliknutí, vyberte Ne. To může být v úvahu, pokud pořizujete snímky obrazovky programu, který obsahuje osobní údaje, například bankovní výpisy, a sdílíte obrazovku. výstřely s někým jiným. |
| Počet posledních snímků obrazovky k uložení | I když je výchozí hodnota 25 obrazovek, můžete počet snímků obrazovky zvýšit nebo snížit. Program Problem Steps Recorder zaznamená pouze výchozí počet snímků obrazovky. Pokud byste například během záznamu pořídili 30 snímků obrazovky, ale jako výchozí jste měli pouze 25 snímků obrazovky, prvních pět snímků obrazovky vám bude chybět. V takovém případě byste chtěli zvýšit počet výchozích snímků obrazovky. |